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1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

HELP INFORMATIQUE 43
SARL au capital de 6000 €
Siège social : LIEU-DIT LES CHAPLATS, 40 CHEMIN DE CHAPLAT, 43140 LA SEAUVE-SUR-SEMENE
Numéro de TVA : FR62488041872

Responsable de la publication :
Cédric Caillet

Contact :
contact@helpinformatique43.fr

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2. Hébergement

Le site est hébergé par :

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2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

3. Conception et réalisation

Site réalisé par :

Nicolas Bard – web43.fr
Contact : nicolas@web43.fr

4. Conditions d’utilisation

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Le site est accessible à tout moment, sauf interruption pour maintenance.

5. Propriété intellectuelle

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6. Données personnelles (RGPD)

6.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

HELP INFORMATIQUE 43, représentée par Cédric Caillet

6.2 Données collectées

Les données pouvant être collectées sont :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Données de navigation

6.3 Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • répondre aux demandes via le formulaire de contact

  • gérer la relation client

  • améliorer le site et l’expérience utilisateur

  • réaliser des statistiques de fréquentation

6.4 Base légale

Les traitements reposent sur :

  • le consentement (formulaire de contact, cookies)

  • l’exécution d’un contrat (clients)

  • l’intérêt légitime (statistiques, sécurité)

6.5 Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects

  • pendant la durée de la relation contractuelle pour les clients

  • conformément aux obligations légales pour la facturation

  • 13 mois maximum pour les cookies

6.6 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

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Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6.7 Sécurité

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8. Liens externes

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9. Droit applicable

Tout litige en relation avec l’utilisation du site est soumis au droit français.

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